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Rückgabebedingungen:

• Rückgabezeitraum: Sie haben 30 Tage Zeit, um einen Artikel ab dem Datum des Erhalts zurückzugeben.
• Zustand der Ware: Artikel müssen unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben. Die Originalverpackung muss ebenfalls beiliegen.
• Rückerstattungen: Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung. Wenn die Rückgabe genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5-7 Werktagen.
• Versandkosten: Die Kosten für die Rücksendung der Ware werden von Ihnen getragen, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits (z.B. falscher oder beschädigter Artikel).

So starten Sie eine Rückgabe:

• Kontaktieren Sie uns unter info@mareah-music mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
• Wir senden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung und ein Rücksendeetikett (sofern zutreffend).

Bearbeitungszeit:

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.
• Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung:

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.

Lieferadresse:

• Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferungen an falsche oder unvollständige Adressen.